系统正在维护中,有的功能可能无法正常使用,给您带来的不便敬请谅解!
首页
课程
活动专区
资讯
分享专区
培训报名
登录
登录
无法记录和同步学习记录,请先登录
我的任务
岗位课程
公开课
我的证书
活动专区
培训报名
热门资讯
分享专区
学习记录
我的学分
系统消息
我的账号
企业文库
首页
\
课程列表
\
课程详情
致胜服务
致胜服务
利星行价值观: 诚实、正直;以客户为中心;专业精神;
通用软技巧类
课程小节数:
7
学分:
0
课程评价:
立即观看
课程介绍
课程目录
课程评论
00.”以客户为中心“的定义及重要性
(1分24秒)
01.服务期望和体验的跷跷板
(4分53秒)
02.致胜服务二次方
(4分51秒)
03.我负责
(4分52秒)
04.抓住服务中的关键时刻
(5分23秒)
05.服务中的涟漪效应
(6分16秒)
06.投诉处理金字招牌2+3
(6分25秒)
立即观看
首页
课程
直播
登录
返回顶部
意见反馈
扫描关注
扫一扫,关注我们